TERMOS E CONDIÇÕES DO PASSEIO COMPARTILHADO A PUERTO IGUAZÚ
1. Confirmação da reserva
A reserva será confirmada após a aprovação do pagamento. O cliente deverá conferir os dados da reserva, a data selecionada, as categorias de passageiros e as informações de contato fornecidas.
2. Tarifas por passageiro
Adulto: R$ 150,00.
Criança de 3 a 10 anos: R$ 75,00.
Criança de colo até 2 anos: cortesia, devendo ser incluída na quantidade de passageiros no momento da reserva.
3. Embarque nos hotéis
O embarque começa às 12h, com passagem pelos hotéis e pousadas atendidos na região central de Foz do Iguaçu. Como o transporte é compartilhado e passa por diferentes estabelecimentos, o horário de coleta de cada passageiro poderá variar dentro da rota. O passageiro deverá aguardar no lobby ou local combinado e estar pronto no horário informado pela equipe.
4. Roteiro e horários previstos
• A partir das 12h: início do embarque nos hotéis e pousadas atendidos.
• Duty Free Shop Puerto Iguazú: parada para compras, com saída prevista às 14h.
• Às 14h: saída do Duty Free para os trâmites na aduana argentina.
• Por volta das 15h: chegada prevista ao Marco das Três Fronteiras, lado argentino.
• Às 16h: saída do Marco das Três Fronteiras em direção à Feirinha de Puerto Iguazú.
• Às 19h30: saída da Feirinha diretamente para o Brasil, seguida do desembarque nos hotéis e pousadas atendidos.
Os horários são previstos e podem sofrer alterações em razão do trânsito, do movimento na fronteira, de determinações das autoridades ou de fatores operacionais. A ordem das paradas poderá ser ajustada quando necessário, preservando-se a proposta principal do passeio.
5. Documentação
Cada passageiro é responsável por portar documento original, válido e aceito para este passeio. Para brasileiros no corredor turístico de Puerto Iguazú, são aceitos RG físico original, em bom estado e emitido há no máximo 10 anos, passaporte válido ou CNH física, original e dentro da validade. CNH digital e qualquer outro documento apresentado somente em formato digital não são aceitos. Menores de idade deverão portar toda a documentação e as autorizações exigidas para viagem internacional.
A impossibilidade de cruzar a fronteira por ausência, inadequação, vencimento, mau estado ou qualquer outra inobservância relacionada à documentação acarretará a perda integral do valor pago, sem direito a reembolso ou crédito.
6. Pontualidade e não comparecimento
O passageiro deverá respeitar o horário e o local de embarque informados. O não comparecimento será considerado no-show e acarretará a perda integral do valor pago, sem direito a reembolso ou crédito.
7. Despesas não incluídas
Não estão incluídos alimentação, bebidas, compras, consumos pessoais, apostas, ingressos ou taxas eventualmente cobrados pelos estabelecimentos visitados.
8. Cancelamento e remarcação
Cancelamentos solicitados com 48 horas ou mais de antecedência em relação ao horário agendado terão reembolso de 100% do valor pago.
Para cancelamentos com menos de 48 horas, não haverá devolução em dinheiro. O valor pago ficará como crédito para remarcação em nova data dentro do prazo de até 1 ano, conforme disponibilidade.
9. Cancelamento pela Fozbus
Caso o passeio seja cancelado pela Fozbus, o cliente receberá o reembolso integral do valor pago.
10. Comunicação
O cliente é responsável por fornecer telefone e demais dados de contato corretos. Informações sobre horário de coleta, alterações operacionais, cancelamentos ou orientações poderão ser enviadas pelos canais oficiais da Fozbus.
Ao concluir a reserva, o cliente declara que leu e aceitou estes termos, a política de cancelamento e as demais condições apresentadas na página do passeio. Eventuais direitos obrigatórios previstos na legislação aplicável permanecem preservados.